Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen zu deiner Bestellung, unseren Produkten und dem PURELEI Lifestyle.
Aus welchen Materialien besteht der Schmuck von PURELEI?
Der Großteil unserer Schmuckstücke besteht aus hochwertigem 316L Edelstahl. Dieser ist besonders langlebig, robust und wasserfest, sodass dein Schmuck beim Duschen oder Schwimmen nicht an Glanz verliert.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 40 € versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Für Lieferungen ins Ausland können abweichende Zeiten und Kosten anfallen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze hierfür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Ist der Schmuck wasserfest und läuft er an?
Ja, unser Edelstahlschmuck ist wasserfest. Dank der hochwertigen Gold- oder Roségold-Beschichtung (PVD-Verfahren) bleibt die Farbe erhalten und der Schmuck läuft nicht schwarz an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet PURELEI an?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kauf auf Rechnung mit Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Was ist das PURELEI Mahina Club Abo?
Der Mahina Club ist unser exklusives Schmuck-Abonnement. Jeden Monat erhältst du ein neues, limitiertes Schmuckset im hawaiianischen Design direkt zu dir nach Hause geliefert.